配送規範說明
隱形眼鏡商品屬於未開放網路販售之醫療器材,本公司係提供平台代替您所指定之店家(下稱「指定店家」)接受該等商品之預約與配送需求,屆時將由您與指定店家在實體店面內進行買賣交易,請您務必當場拆封包裹,確認商品之名稱及數量,確認消費金額,並索取發票、收據、交易明細,以維護自身之權益。
本網站係提供商品配送服務(下稱「本服務」),而非網路購物或消費者保護法所稱之通訊交易,實際發生之買賣行為係存在於您與指定店家之間。
您應詳實填寫(含更新)經眼科醫療院所或驗光所驗配之確實度數,方可使用本服務。
本服務須鎖定您所提供之驗配度數,且每半年將提醒更新其資訊,屆時如未更新者,將無法繼續使用之。
預購單成立
預購單成立時將發送[預購單成立]Email通知,系統將會立即將該筆預購單通知本公司確認,配送之商品及其價格,依「配送預購單」所載之內容為準。
配送預購單
配送預購單通知發出後,配送商品將於5~7個工作天(不含國定假日、連續假期)配達指定店家。
到貨通知
配送商品抵達指定店家時,將發送簡訊及Email通知,消費者須於通知信件中指定日期以前,前往指定店家完成交易行為;如逾期將不可再做交易行為,逾期超過3次(含預購單取消),即成為黑名單,該會員將無法再享有本服務。
注意事項
每筆預購單只可預訂30件商品,並且僅能有3筆同時進行中的預購單,直至其中1筆前往門市取貨付款完成,方能再預訂。
取消配送預購單
配送預購單一經下單即成立生效,本公司恕不接受取消配送預購單,請您於下單前務必再次確認相關內容。(提醒:保留文字的話,就要刪除取消預購單按紐,反之同理。)
未取貨
如您於貨到7日內未結帳取貨,指定店家將自動將商品退回本公司,如未取貨情形累計達3次,將自動排除在符合本服務之資格外,本公司有權拒絕您使用本服務。無故要求退換貨、或有任何不合理行為造成愛能視作業上之困擾或損害之行為,愛能視得視情況採取拒絕配送,並視情況將取消會員資格。